Confidentialité
Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette page explique comment nous les collectons, les utilisons et les protégeons conformément au RGPD.
1. Responsable du traitement
Neotech Lab traite vos données personnelles en qualité de responsable de traitement, dans le cadre de la gestion de la relation avec ses prospects et clients. Les coordonnées complètes (raison sociale, adresse, représentant légal) sont précisées dans les mentions légales.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre demande : nom, prénom, adresse e-mail, société, et le contenu du message ou de votre projet. Aucune donnée sensible n'est collectée.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour : répondre à vos demandes de contact et de devis, assurer le suivi de la relation commerciale, et vous adresser des communications relatives à nos services si vous y avez consenti. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
4. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement (formulaire de contact), sur l'exécution de mesures précontractuelles (devis) ou sur notre intérêt légitime (réponse à une demande). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
5. Durée de conservation
Les données liées à une demande de contact sont conservées le temps du traitement de la demande, puis archivées selon les obligations légales. Les données d'un client sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle.
6. Destinataires et hébergement
Vos données sont hébergées en Europe et accessibles uniquement aux personnes habilitées de Neotech Lab. En cas de prestataire technique (hébergement, CRM), un contrat conforme au RGPD est établi.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact ou à l'adresse e-mail indiquée dans les mentions légales.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération : chiffrement, contrôle d'accès et conformité aux bonnes pratiques de sécurité.
9. Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être déposés, sans nécessiter de consentement.
10. Contact & réclamation
Pour toute question relative à vos données, contactez-nous. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).